Misja

Nasza misja:
Pomagać dzięki zrozumieniu roszczenia. Pomagać dzięki sprawności organizacyjnej i wiedzy fachowej.

Naszym nadrzędnym celem jest profesjonalne wsparcie zakładów ubezpieczeń w procesie likwidacji szkód. Postrzegamy likwidację szkód jako złożoną procedurę techniczno-organizacyjno-komunikacyjno-finansową posiadającą swoją metodykę. W każdym z tych aspektów, razem i osobno, kierujemy się zasadą KROS: Kompetencja. Rzetelność. Organizacja. Sprawność.

„…Roszczenie to zarówno pieniądze jak i emocje. Dopiero zrozumienie tych drugich pozwala należycie oszacować szkodę."

Sebastian Kowol – Prezes Zarządu HEMLECKI Sp. z o.o.

Wartości, którymi się kierujemy

01.

Uczciwość

Jesteśmy bezkompromisowi w kwestiach etyki zawodowej. Wymagamy uczciwości zarówno wobec siebie samych, jak i wobec naszych partnerów. Dzięki uczciwości języka mówimy wprost, otwarcie i bezpośrednio. Dzięki uczciwości czynów działamy szybko i skutecznie.

02.

Rzetelność

Nigdy nie zostawiamy partnera bez pomocy. Opieramy się na faktach, twardej wiedzy i wieloletnim doświadczeniu. Podjęte zadanie zawsze doprowadzamy do końca.

03.

Empatia

Rozumiemy, że każde zlecenie jest inne. Wiemy, że potrzeby naszego partnera mogą być różne nawet jeśli wydają się takie same. Potrafimy patrzeć na problem z wielu perspektyw.

04.

Optymizm

Likwidacja szkód to zawsze praca z klientem dotkniętym jakimś nieszczęściem. Optymizm pozwala nam podjąć każdego dnia kolejne zadanie. Wierzymy, że możemy Wam pomóc. Wierzymy, że po szkodzie może być lepiej.